광고란 무엇인가
광고주가 유료로 행하는 조직, 제품, 서비스 또는 아이디어에 대한
비대인적 커뮤니케이션의 형태이다 - 알렉산더
공통되는 3가지의 개념이 있는데,
유료 (Paid) / 비대인적 (Non Personal) / 확인가능한 광고주 (Identified Sponsor)
1. 광고 메시지는 인쇄매체의 지면이나 방송매체의 시간을 통해 전달되므로,
광고주는 지면이나 시간에 대한 비용을 지불해야 함
2. 불특정 다수의 개인들에게 동시에 메시지를 전달한다. (매스미디어를 통해)
→ 한번에 다수에게 전달은 가능하지만 즉각적인 피드백은 없다.
Teaser AD (티저광고) : 소비자들의 호기심을 유발하기 위해
핵심적인 내용을 숨기고 조금씩 실체를 드러내는 기법으로
소비자의 호기심을 자극하여 눈길을 끄는데에는 매우 효과적이지만,
신선한 아이디어야 하고, 티저이후의 유지전략이 필요하다.
또한 막대한 예산이 투입되어야 하며, 성공까지의 보안도 굉장히 중요하다.
보통 잡지에서 주로 애용하는 기법이라고 한다.
광고에 대한 정의란 무엇인가
한국광고협회 : 광고주가 청중을 설득하거나 영향력을 미치기 위해
대중매체를 이용하는 유료의 비대면적인 의사전달 형태.
유료의 상업적 촉진형태 / 청중을 설득하거나 영향력 행사
< 선전광고 >
선전 (Propaganda) 이란 : 설득 커뮤니케이션의 한 형태로서
개인이나 집단이 어떤 주어진 상황에서 자신들이 바라는 반응을 얻을 목적으로
커뮤니케이션 수단을 사용, 다른 개인이나 집단의 태도를 형성, 통제, 변화
대체로 정치적, 군사적, 종교적 목적으로 사용된다.
흑색선전의 경우, 선전의 주체를 은폐하거나 허위로 전달하여
여론이나 대중을 조작할 수도 있다는 것.
선전의 경우 주체가 명확하게 드러나지 않을 때도 있으나,
광고는 반드시 명시된다는 점에서 차이가 있다.
< 퍼블리시티광고>
Publicity ≒ 언론홍보
다양한 기사나 뉴스에서 광고주가 제공한 정보가 보도되는 것으로
퍼블리시티와 광고 모두 광고주를 확인할 수 있다는 점에서 동일하고,
비대인적 커뮤니케이션이라는 점도 같지만
퍼블리시티는 매체비용이 무료이다.
< 인적판매광고 >
Personal Selling 이란 판매원이 직접 소비자와 대화를 통해
제품을 판매하는 촉진수단으로서 직접대면으로 이루어진다.
+
기업 마케팅의 목적이 되는 3R이란
충성스러운 고객유지 (Retain loyal customers)
고객의 상실을 방지하고 (Reduce lost customers)
새로운 고객의 획득 (Recruit new customers)
광고의 정기능과 역기능
정기능 | 역기능 | ||
경제적 | · 시장의 완전 경쟁을 유도 · 경제성장에 기여 · 유통효율을 향상시킴 · 제품의 대량생산이 가능 → 제품의 가격이 인하 |
· 물질주의를 조장 · 충동구매와 낭비를 조장 · 잘못된 소비습관 형성 · 광고비용이 제품가격에 반영되어 가격인상의 요인이 됨 |
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마케팅적 | · 제품/브랜드를 확인하게 하여 경쟁자와 차별화 시킴 · 신제품의 인지도를 향상시켜 호감을 일으켜 구매유도 · 브랜드 가치상승, 공정경쟁 정보를 제공하여 소비자 교육 (암앤해머 베이킹소다) |
· 비교광고를 이용하는 과정에서 경쟁기업을 비방하게 되고 불공정 경쟁으로 이어질 수 있다는 것 · Comparative AD : 자사 제품이나 서비스를 경쟁사와 비교함으로서 경쟁적 우위를 차지하려는 광고 |
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문화적 | · 제작당시 사회문화적 상황반영, 때론 유행을 창조함 · 당시의 시대상을 그대로 반영 · 한 사회의 문화에 일정부분 긍정적 영향을 끼친다 |
· 외설적 내용은 사회적 품위와 취향을 저해시킴. · 왜래어의 남용은 문화적 정체성을 약화시킴 · 잘못된 고정관념 형성 (특정대상) · 성적소구 (Sex appeal)은 사회적 부작용 초래 |
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사회적 | · 신제품과 기술의 수용 촉진, 고용창출 · 공익광고 캠페인을 통해 건강한 사회를 구현하는데 기여 · 사회구성원들의 생활수준을 높이며 평준화 도모 |
· 허위&기만광고는 특정브랜드에 대한 불신감을 조장하여 소비자들이 광고자체를 신뢰하지 못할 수 있다는 점 | |
매체지원 | · 매체사의 건전한 경영을 위한 재정에 도움을 준다. | 매체통제 | · 광고주는 광고물 자체를 통해 통제, 광고 게재하는 조건으로 홍보성 기사나 간접광고 실시 · 자사제품이미지를 저해하지 못하게 압력을 가한다. |
< 광고의 유형 >
표적소비자에 따른
(1) 소비자 광고 (Consumer Advertising)
매스미디어를 통해 접하게 되는 대부분의 광고를 말한다.
전형적으로 최종소비자. 즉, 자신 또는 타인이 사용할 목적으로
제품을 구매하려는 사람들을 대상으로 하는 광고
(2) 비즈니스 광고 (Business Ad)
매스미디어를 거의 사용하지 않고, 전문업계지나 저널, 사업자에게 DM을 보내거나
산업전시회를 이용한다.
- 산업광고 : 산업재를 구매하거나 구매에 영향을 미치는
개인을 대상으로 함.
- 거래광고 : 제조업자는 제품이 최종 소비자에게 더 팔리도록 하기 위해서
도·소매상과 같은 중간상을 설득하는 것
직접 우편이나 구체적인 비즈니스 관련 간행물이 주요매체이다.
- 전문가 대상 광고 : 교사, 회계사, 의사, 건축가 같은 전문가를 대상으로 함
각종 전문잡지와 유선방송의 특수채널이 주요 매체이다.
지역에 따른
(1) 국제광고 : 어떤 나라에서 만든 제품이나서비스를 다른나라에 판매할 목적인 광고
- 표준화전략 : 비용절감, 통일된 이미지 전달, 광고기획과정이 용이함, 기업이미지 동일하게 유지
- 지역화전략 : 국가마다 언어, 전통, 관습, 욕구, 매체 등
(2) 국내광고 : 특정국가에서만 집행되는 광고.전국광고와 지역광고로 나뉜다. (케이블TV 지역광고 시간 → 소매광고)
목적에 따른
(1) 제품광고 : 신제품이나 기존의 제품 등 자사의 생산품을 판족하기 위해
(2) 서비스광고 : 무형의 생산품을 제공하다는 의미, 서비스
광고에서는 서비스를사용해 본 소비자의 긍정적 체험이 중요시 된다.
서비스 광고의 경우 제품광고 보다 상대적으로 감성광고를 실시함
(3) 기업광고 : 기업자체를 인식시키고 기업에 대한 호의적인 이미지나 태도를형성할 목적.
기업의 사회적 영향, 기업이념, 정신 또는 기업의 이미지 위주의 광고
(4) 의견광고 : 쟁점광고라고도 불리우며, 어떠한 쟁점이나 논의대상이 화제가 되었을 때
상대에게 의지를 표명하고 의견을 관철시키기 위해 쓰임.
광고주 기업보다는 협회 또는 단체가 주로 이용.
(5) 정치광고 : 1992년 12대 대통령선거 때부터 시작되었다.
정당이나 후보 개인에 의한 선거광고, 정당이나 정부 또는정치관련 단체에 의한 유권자 대상의 광고를 말한다.
선거 후보자의 이미지나 자격 또는 정책에 대한 평가내용,유권자에 대한 혜택, 선거참여 독려 등의 소재가 주로 쓰인다.
(6) 공익광고 : 건강한 사회문화형성을 위해 공적인 차원에서지키거나 약속되어야 할 사항에 대한 광고.
공익적 관점에서의 태도 강조.
매체에 따른
일반적으로 매스미디어를 기준으로 했을 때
잡지, 신문 - 인쇄광고, TV, 라디오 - 방송광고, 옥외광고, DM광고, 케이블광고, 인터넷광고 등
자극수요에 따른
(1) 기본적 수요광고 / 1차 수요 - 일반적인 제품군 또는 전체산업에 대한 수요 자극광고주가 실시하는 경우 3가지
1. 자신의 브랜드가 시장을 지배하거나, 시장 성장으로 가장 많은 이익을 얻을 것으로 예상될 때
2. 신제품이 시장에서 빨리 자리잡게하기 위한 촉진 전략의 일부로서 사용
3. 특정 산업협회가 소비자들의 제품에 대한 기본적 수요를 자극할 목적으로(수평적 협동 광고라고 하기도 한다)
→ 1차 수요 자극광고란 개별 브랜드가 아닌 해당 브랜드가 속한 제품군 자체를 촉진하는 것.(시장을 키우기 위해서)
(2) 선택적 수요광고 / 2차 수요 - 특정 기업의 브랜드에 대한 수요 창출
→ 일상생활에서 접하는 대다수의 광고는 선택적 수요를 자극하기 위해 실시
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